Symptôme :
Vous avez lancé l'application Kiwatch sur votre iPhone.
Vous avez cliqué sur la vignette d'une caméra pour lancer son live : le live commence à se lancer mais ne s'établit finalement pas, il bascule sur un écran gris puis noir de manière permanente.
Raison identifiée :
L'application mobile Kiwatch gère le lancement du live de manière spécifique pour iOS en utilisant une "vue" en arrière plan qui est basculée au 1er plan lors d'une demande de live.
Si l'application est mise en arrière plan pour utiliser momentanément une autre application, cette "vue" dédiée au live en arrière plan peut se figer définitivement même lors de la remise au 1er plan de l'application Kiwatch (=> écran noir).
Résolution :
Quitter complètement l'application Kiwatch ("tuer" l'application) et la relancer. Cela permet de redémarrer la "vue" en arrière plan. Relancer le live : cette fois-ci, il s'établi correctement.
Note :
Une variante existe lorsqu'il n'y a pas eu de mise en arrière plan de l'application Kiwatch mais que le mode "économie d’énergie" est activé sur l'iPhone. Dans ce cas, lors du clic sur la vignette d'une caméra, le live commence à se lancer, puis le picto apparaît, puis l'image bascule sur un écran noir permanent mais toujours avec le picto.
Ce picto est en fait "cliquable" : il suffit juste dans ce cas de cliquer sur la flèche du picto, ce qui lance réellement le live. Ce n'est donc pas un blocage mais une étape intermédiaire.