Il existe 2 types d’enregistrements :
- Les enregistrements automatiques de 30 secondes lorsque la caméra détecte une activité , il faut que la commande "Détection d'activité " soit activée. C’est une preuve vidéo qui vous permet de savoir rapidement ce qu’il se passe et de constater si une intrusion est avérée. Ces enregistrements sont sauvegardés 30 jours dans votre espace client.
- Les enregistrements continus sur 24h, 48h, 7 jours ou 30 jours glissants. La caméra filme en continu même si le service de détection d’activité n’est pas activé. Selon le type d’enregistrement associé, vous pouvez visionner ce que votre caméra a filmé sur les dernières 24h/48h ou sur les 7/30 derniers jours. Les enregistrements antérieurs à cette durée sont automatiquement supprimés.
COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
1. La vidéo de détection d’activité
Cette vidéo de 30 secondes s’enregistre automatiquement sous 2 conditions :
- La caméra est en mode détection d’activité ou détection d’inactivité
- La caméra a capté un mouvement dans son champ de vision
Une analyse d’images en temps réel est réalisée afin de qualifier la nature du mouvement (humain, animal ou véhicule) et de déclencher une alerte (par notification, mail, SMS ou appel vocal).
Vous pouvez consulter ces enregistrements dans la rubrique « Journal ». Le lien vers ces vidéos est fourni dans vos alertes (notification, mail et SMS).
Vous pouvez télécharger ou supprimer la vidéo qui reste disponible 30 jours.
2. Le vidéo d'enregistrement continu
Pour accéder au service d’enregistrement continu, vous devez disposer de l’option : enregistrement par caméra.
Lorsque l’enregistrement continu est activé sur une caméra (manuel ou automatique via le planning), vous pouvez visionner ce que votre caméra a filmé sur toute la durée associée à votre option enregistrement : 24h / 48h / 7 jours / 30 jours.
Vous pouvez consulter ces enregistrements dans la rubrique « Journal » puis ENREGISTREMENT.
QUAND DOIS-JE UTILISER L’ENREGISTREMENT?
Si vous disposez du service enregistrement continu, activez-le depuis votre espace client (Services/Enregistrement continu). C’est une sécurité supplémentaire en plus des enregistrements automatiques en cas de détection d’activité.
A la différence des vidéos d’alerte, l’enregistrement continu est disponible même si votre caméra ne détecte aucune activité.
Vous pouvez gérer vos options enregistrement continu directement depuis votre espace client : vous pouvez choisir la caméra qui enregistre en continu*. Vous pouvez également désactiver ce service depuis la rubrique « Mon compte » (l’option est sans engagement).
Pour disposer de l’enregistrement continu sur toutes vos caméras, vous devez souscrire autant d’options que vous avez de caméras.
*Attention : lorsque vous changez de caméra, les enregistrements déjà présents sont automatiquement supprimés, pensez à les télécharger si besoin au préalable