Depuis le 10/09/26, la totalité du parc clients a été basculée sur notre nouvelle chaîne vidéo.
Cette nouvelle chaîne a impacté seulement notre plateforme cloud et l'application client qui utilise les services vidéos disponibles, il n'y a pas eu d'impact au niveau des caméras et donc de l'installation sur site. Donc pas de modification à réaliser au niveau de l'installation caméras, et les applications clients sont mises à jour automatiquement.
Ainsi, du point de vue client, la visualisation du live caméra depuis l'application mobile Kiwatch ou depuis le site web https://my.kiwatch.com/ qui reposait jusqu'à présent sur le protocole Websocket (avec possibilité de forcer le protocole HLS pour quelques plateformes non compatibles) s'appuie maintenant sur le protocole WebRTC. Ce nouveau protocole permet de limiter le retard (décalage) du direct live à moins de 1s contre 2 à 8s précédemment voire plus dans certaines situations. A noter qu'il est toujours possible de forcer l'utilisation du protocole Websocket en cas de saccades observées sur le live (paramètre du menu "Services / Diagnostic").
Une autre amélioration majeure de cette nouvelle chaîne vidéo concerne l'accès aux "enregistrements continus" REC (consultation, relecture et téléchargement) qui est maintenant beaucoup plus rapide, fluide et adapté à une navigation pour rechercher un événement précis dans le passé.
La consultation : toujours depuis la page caméra, il faut d'abord cliquer sur la vignette de la caméra souhaitée (connectée ou non) pour accéder à la "timeline" des "enregistrements" du jour courant (ou d'une journée passée via le calendrier en fonction de la durée de l'option souscrite). La timeline affiche les périodes d'enregistrements continus disponibles par des blocs oranges successifs d'une durée de 5 min.
La relecture : cliquer approximativement sur le moment de la journée souhaité, cela lance le téléchargement en mémoire vive du bloc de 5min. La timeline s'affiche alors de manière "zoomée" autour du moment cliqué, le bloc sélectionné est affiché en orange clair. Une fois le bloc téléchargé, la lecture démarre aussitôt en début de bloc.
Il est alors possible d'ajuster le moment réellement souhaité en cliquant sur un autre bloc à côté. Il est possible aussi de scroller la timeline d'un côté comme de l'autre. A chaque clic sur un nouveau bloc, ce dernier est téléchargé et la lecture redémarre au début de ce nouveau bloc. Il est ensuite possible de se déplacer au sein de ce bloc en cliquant sur la vidéo en cours de lecture, ce qui fait apparaître une barre d'avancement de la lecture. Il est alors possible de faire glisser le curseur de cette barre pour avancer rapidement, en avant/arrière...
D'autres commandes classiques sont aussi disponibles. La lecture s'arrête automatiquement en fin de bloc (à 5min).
Le téléchargement : à tout moment, il est possible de télécharger en mémoire de stockage le bloc sélectionné. Quelques spécificités de fonctionnement selon la plateforme utilisée. Par exemple, sous Android, un message de type "toast" est affiché momentanément au lancement du téléchargement, puis le fichier vidéo .mp4 téléchargé est à retrouver dans le répertoire "Téléchargements / Download". Il est parfois nécessaire de le télécharger une 2e fois pour que cela soit effectif.
Sur PC, il est même possible de télécharger une plage de blocs en définissant une heure de début et une heure de fin.
Cela télécharge alors une archive au format ZIP avec les blocs classés par heure. A noter aussi qu'une date de fin à "00:00" correspond à la fin de la journée : donc par défaut, un clic sur "Télécharger tout" va télécharger tous les REC de la journée sélectionnée.